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Telecable mejora velocidad y calidad del Internet a sus usuarios

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Hoy los clientes de Telecable pueden disfrutar de internet más estable, seguro y rápido, gracias a importantes inversiones que la compañía ha realizado en el último año.

Esto le ha permitido a Telecable, 100% capital costarricense, posicionarse como el operador con menos reclamos en el servicio de Internet, según  el más reciente informe de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), que establece que esta empresa solo registra 20 reclamos por cada 100.000 usuarios.

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Rónald Jiménez, Director de la Unidad de Negocios Residencial de Telecable asegura que iniciaron desde hace dos años un ambicioso plan de ampliación y reconstrucción de su red de HFC a fibra óptica, lo que les ha permitido ir migrando a todos sus clientes a esta tecnología, con el objetivo de mejorar su experiencia de conectividad a Internet.

“Nos llega de orgullo obtener estos resultados en los servicios de Internet, porque además de estar a la vanguardia en tecnología, ofreciendo servicios de calidad, nos compromete a seguir manteniendo la satisfacción de nuestros usuarios actuales y de atraer nuevos clientes que se beneficien con nuestros servicios”

aseguró Jiménez 

Los clientes de Telecable reciben las velocidades de Internet simétrico, es decir la misma velocidad de subida que de bajada, al mismo precio que vienen pagando por sus servicios. Pueden obtener 500 megabytes por segundo (Mbps) o más, de acuerdo con sus necesidades.

Quienes quieran obtener los servicios de entretenimiento y conectividad de Telecable pueden comunicarse al 4080-4000 o bien ingresar al sitio web https://telecablecr.com/

Cantidad de reclamaciones por el servicio de Internet fijo ingresadas a SUTEL por operador (1 enero -1 octubre 2021)
OperadorReclamacionesUsuariosPonderador con base a 100.000
Cabletica89220.289 40 reclamaciones por cada 100.000 usuarios
ICE116328.113 35 reclamaciones por cada 100.000 usuarios
Telecable39197.325 20 reclamaciones por cada 100.000 usuarios
Tigo54183.173 29 reclamaciones por cada 100.000 usuarios
Otros1463.825 22 reclamaciones por cada 100.000 usuarios
Fuente: SUTEL   

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